用卡指南
安全用卡
責(zé)編：管理員 日期：2016-08-25
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卡片保管
1.請將卡片、密碼及身份證件分開存放，以免信用卡遺失遭他人冒用。
2.請妥善保管卡片，勿將卡片借予他人使用，以免產(chǎn)生糾紛或被冒用。
3.為方便您提前換卡及損毀補(bǔ)卡原有卡片可不交會(huì)，但務(wù)必自行剪斷磁條、損壞芯片后銷毀，以免給您帶來不必要的糾紛和資金損失。
刷卡交易
1.刷卡或遇系統(tǒng)故障采用手工壓單時(shí)，請盡量讓卡片保持在您的視線范圍內(nèi)，并留意收銀員的壓卡次數(shù)，請注意簽購單是否有兩份重疊，簽購單上的金額及幣種是否有誤，核對一致后再簽字確認(rèn)以保證卡片不遭誤用或盜用。
2.拿到簽購單時(shí)請確認(rèn)是否為您的卡號，并仔細(xì)核對簽購單上的金額及幣種是否與實(shí)際交易情況一致。境外消費(fèi)時(shí)，若簽購單上有小費(fèi)欄位，請務(wù)必與實(shí)際消費(fèi)金額加總后填入“總金額”欄內(nèi)，確認(rèn)無誤后再簽名。
3.請不要隨意在空白簽購單或未填妥金額的簽購單上簽名。
4.若因消費(fèi)金額有誤或其他原因取消交易，商戶銷毀簽購單時(shí)，請當(dāng)場確認(rèn)單據(jù)已毀。
5.簽賬后，請確認(rèn)特約商戶人員交還的卡片確實(shí)為自己的卡片。
6.完成交易后，請盡量保留簽購單的存根聯(lián)，以便與賬單核對。
7.如遇系統(tǒng)故障或受理網(wǎng)店采用手工壓單時(shí)，須配合提供相應(yīng)身份證件。
個(gè)人資料
1.謹(jǐn)慎對待需您提供個(gè)人資料的可疑電話，請勿將信用卡卡號、密碼、有效期、身份證號碼等個(gè)人賬戶資料告知他人。
2.請勿輕信聲稱您在何時(shí)何地消費(fèi)交易的可疑手機(jī)短信，不要隨意回陌生號碼，不要盲目將您的賬戶信息隨意告知，以避免不必要的損失。
3.若您因住宅或單位地址變更等原因?qū)е沦~單寄送地址或聯(lián)系方式變化時(shí)，請您務(wù)必親自及時(shí)致電24小時(shí)客服熱線辦理變更地址，不可委托他人代辦。
4.為保證您能安全收到卡片和對賬單，建議在提供相關(guān)寄送地址時(shí)盡量提供您的家庭地址。
網(wǎng)上交易
1.謹(jǐn)慎選擇交易對象。請選擇較知名、信譽(yù)佳、已運(yùn)營相當(dāng)時(shí)間的知名金融機(jī)構(gòu)合作的網(wǎng)站，了解交易過程的資料是否有安全驗(yàn)密機(jī)制。并請注意保留網(wǎng)上消費(fèi)記錄，以備查詢，一旦發(fā)現(xiàn)有不明的支出款項(xiàng)，應(yīng)立即致電我行24小時(shí)客服熱線。
2.謹(jǐn)慎選擇交易地點(diǎn)。請不要在網(wǎng)吧等非個(gè)人使用的計(jì)算機(jī)上輸入您的信用卡信息，以防泄漏您的賬戶信息。
3.網(wǎng)上購物時(shí)，請先了解廠商的網(wǎng)絡(luò)保密政策。如無意購買只是試用，請不要留下您的個(gè)人資料。不要在陌生的電子郵件和網(wǎng)站中透露您的個(gè)人信息。不要隨意在網(wǎng)絡(luò)輸入個(gè)人資料，包括身份證號碼、信用卡卡號、有效期、密碼及居住地址等。退出登錄界面時(shí)，請確認(rèn)已消除輸入的個(gè)人資料。如懷疑自己個(gè)人信息可能被盜用，請及時(shí)撥打我行24小時(shí)客服熱線。
